Perdeu seu voo? Você pode ter direito a indenização!

Dr. Marcelo Queiroz
13 de jul.
2 min de leitura

Imagine a seguinte situação: você chega ao aeroporto com tudo pronto para embarcar. Mala feita, documentos em mãos, expectativas no alto. Mas, de repente, o voo é cancelado, atrasado por horas ou, pior ainda, você é impedido de embarcar por overbooking. O que muitos não sabem é que você pode ser indenizado por isso.

Na maioria dos casos, companhias aéreas falham em prestar informações claras ou em oferecer a devida assistência. Porém, a legislação brasileira garante direitos importantes ao passageiro.

📌 O que diz a lei?

De acordo com a Resolução nº 400 da ANAC e o Código de Defesa do Consumidor, o passageiro tem direito a:

Assistência material (alimentação, hospedagem, transporte)
Reacomodação ou reembolso
Indenização por danos morais e materiais, em caso de prejuízos causados

Em voos com atrasos superiores a 4 horas, cancelamentos ou embarque negado (overbooking), o passageiro pode acionar a Justiça para receber uma compensação financeira.

💡 Por que buscar ajuda jurídica?

Muitas vezes, a companhia aérea não assume sua responsabilidade ou oferece acordos abaixo do que é justo. Com o apoio jurídico certo, você pode:

Saber exatamente quais são seus direitos
Garantir que os danos sejam devidamente compensados
Ter tranquilidade enquanto o processo é conduzido por profissionais

Na Be4 Group, já ajudamos centenas de passageiros a serem indenizados de forma rápida e segura.

📲 O que fazer se você perdeu seu voo?

Guarde todos os documentos: passagem, e-mails, comprovantes, prints.
Anote os horários de chegada e saída do voo (ou o tempo de espera).
Registre a conduta da companhia aérea: houve assistência? Informaram os motivos?
Fale com um advogado especializado. A Be4 Group pode te orientar e, se necessário, acionar a Justiça.